Red Hat® Enterprise Linux® は、あらゆるハイブリッド・デプロイメントに一貫した基盤を提供し、そこから得られる制御、信頼性、イノベーションの自由度により、お客様の組織の運営を担うアプリケーションを強化します。Red Hat はフォーチュン 500 の企業の 90% 以上にパートナーとして信頼されており、Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションを利用すると、オープンソース・コミュニティに直接アクセスしてサポートを受けられるほか、数千ものクラウド、ソフトウェア、ハードウェア・プロバイダーからなるエコシステムも利用できます。

Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションガイドは、使用している Red Hat Enterprise Linux のバージョンにかかわらず、お客様の技術的およびビジネス上の要件に最適なサブスクリプションを選ぶ際の重要な指針となります。サブスクリプションの利用条件の概要や、サブスクリプションの管理および更新に関する情報も記載されています。

このガイドは購入責任者や調達部門の担当者向けであり、アーキテクチャそのものよりも、アーキテクチャに合わせたサブスクリプションを選ぶための詳細事項を中心としています。一般的な開発および実稼働環境へのデプロイに対応する、シナリオベースのワークシートを用意しています。Red Hat カスタマーエクスペリエンス & エンゲージメント (CEE) をはじめとして、カスタマーポータルやサポートサービスに対するサービスレベル契約 (SLA) など、お客様やユーザーが Red Hat サブスクリプションを活用するさまざまな方法を紹介しています。

Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションへの投資には、お客様のビジネスにとってメリットとなる付加価値があります。

製品およびサービス：

1. 信頼を基盤として構築されたエンタープライズ・ソフトウェア。サブスクリプションにより、オープンソースソフトウェアの制御された信頼できるサプライチェーンを通じて構築される最新の Linux イノベーションにアクセスできます (パッチの継続的デリバリーや追加費用がかからないアップグレードなど)。サブスクリプションは Red Hat Enterprise Linux に対するもので、この製品の特定のバージョンに対するものではありません。Red Hat Enterprise Linux の新しいバージョンがリリースされると、組織は追加コストなしでそのソフトウェアをすぐに使用できるようになります。  これにより、時間やコストのかかる販売サイクルを必要とせずに、組織にとって都合の良いスケジュールでアップグレードを行うことができます。このサブスクリプションでは Red Hat Enterprise Linux の柔軟な運用が可能であり、Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure、Google Cloud などの主要なパブリッククラウド環境にデプロイすることもできます。Red Hat Enterprise Linux は、各ハイパースケーラーの固有インフラストラクチャでピークパフォーマンスを発揮できるように最適化されています。Red Hat Cloud Access は、このプロセスを単純化するプログラムです。Red Hat Enterprise Linux を導入することで、Red Hat ポートフォリオ全体と連携するために開発および認定されたプラットフォームを利用できるようになります。
2. 先進的なオープンソース・テクノロジー：オープンソース・コミュニティの主要なスポンサーであり、主要なコントリビューターでもある Red Hat は、先進テクノロジーを特定し、それらを信頼性の高いセキュリティ重視のソリューションへと組み上げていく開発に関する独自の知見を持っています。このパートナーシップにより、お客様は Red Hat のサービスによってビジネスを促進し、顧客からの機能強化リクエストをオープンソース・コミュニティに直接届けられるようになるため、お客様にとっての長期的なメリットとなります。 
3. インテリジェントな管理と組み込みの自動化： Red Hat Enterprise Linux 環境が最適な動作を続けられるように、サブスクリプションには Red Hat Lightspeed (旧称 Red Hat Insights) へのアクセスが含まれています。AI を活用したプロアクティブな管理機能および高度なセキュリティ機能が環境 (基盤となるサーバーと SAP や Microsoft SQL Server などのアプリケーションを含む) を分析し、セキュリティ、コンプライアンス、可用性、安定性に影響を与える可能性のあるセキュリティの脅威、パフォーマンスのボトルネック、および構成ミスを IT チームがプロアクティブに特定して修正するのを助けます。サブスクリプションは、Red Hat Satellite や Red Hat Ansible® Automation Platform などの追加オファーをサポートしています。
4. ハイブリッドクラウド全体でリスクを最小限に抑えるように設計されたプラットフォームで、自信を持って運用できます。Red Hat の専任の製品セキュリティインシデント対応チームは、セキュリティリスクを継続的に監視および特定し、プロアクティブにお客様に通知します。また、完全にテストされたパッチを製品ライフサイクル全体にわたって提供します。セキュリティに関する中核的な成果物には、以下のようなものがあります。
   1. カーネルライブパッチ：実行中のカーネルに、再起動することなく即座に重要なセキュリティパッチを適用します。ダウンタイムを最小限に抑え、安定性を損なうことなくビジネス継続性を維持できます。
   2. CVE データベース：Red Hat Enterprise Linux 実装に関する共通脆弱性識別子 (CVE) のみを掲載し、的を絞ったガイダンスを提供します。その問題に対する Red Hat の対処が詳細に説明されているので、お客様のセキュリティチームは取り組みを一点に集中させ、優先的に対応することができます。
   3. 認定されたコンプライアンス標準：事前に強化されたベースラインは、政府や規制による業界標準 (コモンクライテリアや連邦情報処理標準 (FIPS) など) への準拠に関して独立機関による検証を受けており、デプロイ時点からコンプライアンスを確保できます。
   4. ポスト量子暗号化 (PQC) への対応：NIST が標準化した耐量子暗号化ポリシーを適用して、量子コンピューティングを使用した脅威から長期的なデータを保護できます。システム全体を対象とするこれらのポリシーはデフォルトで提供されるため、時代に先んじて規制コンプライアンス基準を満たすことができます。
5. ライフサイクルサポートと柔軟性：Red Hat は、組織が複雑でコストのかかるアップグレード作業を強いられることなく、改善とセキュリティ修正を継続して受け取れるようにするさまざまなライフサイクルオプションを提供します。Red Hat Enterprise Linux のすべてのサブスクリプションでは、メジャーリリースごとに 10 年間のサポートが提供されます。追加のサブスクリプションサービスを利用すると、特定のマイナーリリースまたはメジャーバージョンの最新のマイナーリリースを一定期間使用し続けることができるため、より柔軟にアップグレードを計画できます。
6. サポートと専門知識：サブスクリプションを通じて、電話と Web によるサポートを利用できるだけでなく、30 年にわたって蓄積されてきた Linux 専門知識に裏打ちされた包括的なエクスペリエンスにもアクセスできます。Red Hat カスタマーポータルでは、広範なナレッジベース、リファレンスアーキテクチャ、およびエキスパートによるコラボレーティブなディスカッションにアクセスできます。エキスパートによるこのエコシステムではベストプラクティスの共有やリスク緩和のための正確な情報の提供などが行われており、信頼できるアドバイザーとして活用できます。価値実現までの時間をさらに短縮できるよう、Red Hat サービスはお客様の複雑な移行を支援する認定コンサルタントサービスを提供しています。
7. プロアクティブなセキュリティリソース：Red Hat は、リスクを監視して特定し、プロアクティブにお客様への通知を行う専任のエンジニアチームを有しています。Red Hat セキュリティチームは、Red Hat Enterprise Linux の全バージョンに対して、サポートされているライフサイクル期間にセキュリティパッチの作成、テスト、提供を行うことにより、これらの脆弱性を修復します。エンジニアが提供するものには以下のものが含まれます。
   1. kpatch：Red Hat のお客様は再起動せずに、実行中の Linux カーネルにパッチを適用できます。これによってシステム管理者は、長時間にわたって実行されるタスクの完了、ユーザーのログオフ、スケジュールされた SLA の期限を待つことなく、重要なセキュリティパッチを即座にカーネルに適用することができます。セキュリティや安定性を犠牲にすることなく、アップタイムをより細かく制御できます。 
   2. Red Hat の CVE データベース：MITRE が保守する決定版にリンクし、対象ソフトウェアの Red Hat 独自の実装に関する重大度とリスクについての追加情報を提供します。Red Hat が問題への対処としてどのようなことを行ったかを説明し、お客様が環境を脅威から守るためにすべきことについての詳細なガイダンスを提供します。これにより、Red Hat のお客様は的を絞ってセキュリティへの取り組みを優先できます。
   3. Red Hat Enterprise Linux とその他の製品を対象とした、政府および民間の主要なセキュリティ標準に向けた認定およびコンプライアンス・エンジニアリング。

支援： 

8. Red Hat Enterprise Linux に対する可視性と影響力： Red Hat Enterprise Linux はアップストリーム・プロジェクトを基礎としているため、組織は Red Hat Enterprise Linux に組み込まれたコンポーネントに影響を与えたり、ロードマップの強化に貢献したりすることができます。サブスクリプションでは、アップストリームから 3 年間の製品ロードマップまで、製品プロセス全体を確認できます。これにより、組織は独自のライフサイクルを計画しやすくなります。
9. オープンソース・プロジェクトにおけるコミュニティのリーダーシップ： Red Hat は、オープンソース・コミュニティでのリーダーシップと主要な貢献を通じて、お客様とパートナーが必要としているものを提唱します。サブスクリプションの利用料金は、お客様の要望を提唱してそれらが将来の Red Hat Enterprise Linux の製品機能として実装されるように、アップストリーム・プロジェクトへの継続的なサポートに充てられます。また、Red Hat は Fedora などのコミュニティプロジェクトを後援することでイノベーションを促進しています。これによってコミュニティはコミュニティ主導のガバナンスモデルに基づいてテクノロジーを作成、テスト、統合でき、Red Hat は Red Hat 内部からだけでなく誰からでもフィードバックを得ることができます。さらに、Red Hat は CentOS Stream などのプロジェクトを作成しており、製品の有効なライフサイクルにわたってコミュニティが製品に貢献できるようにしています。
10. ハードウェア、ソフトウェア、クラウドプロバイダーとのパートナーシップ：サブスクリプション料金は、Red Hat Enterprise Linux を当社の大規模な認定済みハードウェアエコシステムと統合するために必要なリソース用の資金として使用されます。これにより、認定済みのエンタープライズ・ソフトウェア・アプリケーション向けの安定した高性能プラットフォームが提供されます。このパートナーシップにより、すべての主要な認定クラウドプロバイダー上での Red Hat Enterprise Linux の実行およびそれらの統合に必要なエンジニアリングが確保されます。こうしたパートナーシップは、Red Hat Enterprise Linux エンジニアリングチームとの早期かつ継続的で集中的な技術コラボレーションを可能にし、お客様が期待するセキュリティとパフォーマンスを確実に提供するための力となります。このコラボレーションにより、お客様は任意のアーキテクチャとハードウェアを使用して、Red Hat Enterprise Linux で標準化できます。
11. 組織のセキュリティニーズ：Red Hat はセキュリティ基準を定める団体からの信頼を得ており、コミュニティ、政府、業界団体にお客様の声を伝えることができます。また、Red Hat はさまざまな組織のセキュリティチームと提携し、脆弱性の公開禁止期間 (脆弱性が一般に公表される前) のうちに、脆弱性に対する修正プログラムを開発しています。Red Hat は、セキュリティ上の問題と、自社製品へのその影響を評価し、必要に応じてパッチや修正プログラムを発行しています。また、Red Hat Enterprise Linux には、Identity Management、SELinux、Linux 監査サブシステム、およびコントロールグループなどのさまざまなセキュリティ機能も含まれており、行政機関、規制の厳しい業界、資産と評判の保護に関心のあるあらゆるお客様に、実際の問題に関するサポートを提供します。Red Hat はこうしたコラボレーションの触媒として機能し、さまざまな人々が互いにつながり、チームとして共通の問題を解決できるよう支援します。

Red Hat のサポートは、各分野の知識豊富な Red Hat のエキスパートにより、お客様とのコラボレーションを通して提供されます。Red Hat のサポートプロセスを利用すると、ソフトウェアの開発やテストの担当者と接して、基盤となるテクノロジーのオープンソース開発を目にする機会を得られます。お客様からご連絡いただければ、インフラストラクチャの計画、テスト、デプロイ、保守、アップグレードのすべての段階で、Red Hat の専門知識を活用できます。このようなやり取りは、お客様が購入されたサブスクリプションの一環として利用できます。

Red Hat が提供するサポートには、開発とプロダクションの 2 つのモードがあります。このセクションではプロダクションサポートについて説明します。このサポートは Red Hat のパートナーの協力により提供される場合があります。開発サポートについては、このガイドの「開発環境」のセクションで説明します。

プロダクション環境をカバーする Red Hat サブスクリプションには 2 つのサポートレベル (Standard と Premium) があり、初期対応と継続的対応の時間を定義する SLA が異なります。

また、Red Hat は、エンタープライズ向けハードウェア、ソフトウェア、および認定クラウドプロバイダーに対して、サードパーティによるサポートも提供しています。Red Hat 製品認定は、お客様の使用するサードパーティ製ツールおよびソリューションが Red Hat Enterprise Linux 上で検証および認定されているという信頼と保証を提供します。テスト済み、認定済み、サポート対象のコンポーネントの全リストは、Red Hat Ecosystem Catalog を参照してください。サポート対象のコンポーネントとサポート対象ではないコンポーネントに関する一般的な情報は、「サードパーティ・コンポーネントを使用している顧客に対して、Red Hat はどのようなサポートを提供していますか？」を参照してください。

ゲスト：ハイパーバイザー上で実行されている仮想マシンで稼働しているソフトウェアのインスタンス。Red Hat サブスクリプションモデルでは、ゲストは物理システムに関連付けられます。

物理ノード： ソフトウェア全体またはその一部をインストールまたは実行する物理システム。サーバー、ワークステーション、ノートパソコン、ブレード、または状況に応じてその他の物理システムが該当します。

ソケット： マザーボード上の中央処理装置 (CPU) ソケット。

ソケットペア：システム上にある最大 2 つのソケットで、各ソケットには 1 つの CPU が搭載されています。それぞれ 1 つのソケットが搭載された 2 台のサーバーを運用する場合、個別にエンタイトルメントを付与する必要があります。この場合、各サーバーに 1 つずつ、合計 2 つのサブスクリプションを購入することになります。

スタッキング：複数のソケットを備えたマシンに対応するために、複数のサブスクリプションを購入すること。たとえば、基本サブスクリプションのユニットは 1 つのソケットペアで、8 つのソケットがあるマシンに対応するには、4 つの基本サブスクリプションを購入することになります。

システム：ソフトウェア全体またはその一部をインストールまたは実行するシステム。システムには、サーバー、ワークステーション、ノートパソコン、VM、ブレード、ノード、パーティション、アプライアンス、エンジンなど (これらに限定されない) にインストールまたはそれらで実行されるソフトウェアの各インスタンスが含まれます。

仮想ノード： VM またはコンテナで、全体またはその一部が実行されるソフトウェアのインスタンス。

今日の複雑なインフラストラクチャ環境は、物理、仮想、クラウドのデプロイメントが組み合わされて構築されているため、柔軟に選択できる購入モデルが必要です。Red Hat Enterprise Linux Server サブスクリプションモデルでは、購入のベースの選択、購入を効率化するためのサブスクリプションのスタッキング、変化する要件に対応するための物理から仮想やクラウド、またはその逆方向へのサブスクリプションの移行が可能です。 

注： IBM Z および LinuxONE を利用している場合、Red Hat Enterprise Linux では物理ノード全体にエンタイトルメントを付与する必要はなく、Red Hat Enterprise Linux によって使用されるコアのみが必要になります。IBM Z と LinuxONE では、これを「サブキャパシティ」エンタイトルメントと呼んでいます。Red Hat Enterprise Linux 向けの IBM Z および LinuxONE 環境で使用可能なコアのサブセットのみを利用している場合、Red Hat Enterprise Linux インスタンスの実行に使用されるサブセットのサブスクリプションのみが必要です。これは、CPU プーリング、キャッピング、別個の論理パーティション (LPAR) など、CPU パーティションの作成方法に関係なく適用されます。

各物理ノードのソケットペアまたは 2 つの仮想ノード

Red Hat のお客様は、Red Hat Enterprise Linux 製品のデプロイを物理ベースにするか仮想ベースにするかを選択できます。Red Hat Enterprise Linux を物理ハードウェアにデプロイする場合、サブスクリプションは使用するシステム上のソケットペアの数がベースになります。仮想環境に Red Hat Enterprise Linux をデプロイする場合、オンプレミスか、パブリッククラウドのようなサードパーティのサービスでホストされるかに関係なく、サブスクリプションは製品を実行する仮想ノードの数がベースになります。物理サーバーおよび仮想サーバーで Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションを取得することにより、仮想ソケットにかかわらず、最大 2 つのソケットまたは 2 つの仮想ノードを持つ物理ノードでそのサブスクリプションを使用することができます。 このモデルが適用されるサブスクリプションには、以下のものがあります。

• Red Hat Enterprise Linux Server Standard および Premium
• Red Hat Enterprise Linux アドオン

Self-support サブスクリプション

• Red Hat カスタマーサポートは利用できません。
• 他のサブスクリプションとスタッキングできません。
• プロダクション環境向けではありません。
• Red Hat Cloud Access では使用できません。
• エントリーレベルのサーバー・サブスクリプションは、Self-support でのみ利用可能です。物理的なシステム上にのみデプロイでき、スタックすることはできません。

仮想デプロイ・サブスクリプション

Red Hat では、Red Hat Enterprise Linux 仮想インスタンス数を無制限で実行できるサブスクリプションモデルも提供しており、高密度の仮想環境に最適です。このサブスクリプションモデルは物理ソケットペアをベースとして提供されます。

無制限のゲストモデルのサブスクリプションは以下が対象です。

• Red Hat OpenStack® Platform
• Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters
• Red Hat Enterprise Linux アドオン

スタッキング

スタッキングは、Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションを集約して、任意のサイズの物理サーバーに柔軟に適応できます。ベースの Red Hat Enterprise Linux モデルにはソケット 2 つのエンタイトルメントが含まれているため、2 ソケットサーバーに対してはこれだけで十分です。4 ソケットサーバーの場合は、サブスクリプションが 2 つ必要になります。同様に、8 ソケットマシンでは 4 本のサブスクリプションが必要です。このようにして、サブスクリプションを「積み上げて (スタッキングして)」、どのようなサイズのシステムにも拡張できます。さらに、物理インフラストラクチャが変更された場合、サブスクリプションを調整してインフラストラクチャに合わせることができます。サブスクリプションの数を増やさなくても、2 台の 2 ソケットシステムと 1 台の 4 ソケットシステムとを交換できます。

サブスクリプションの可搬性

サブスクリプションの可搬性により、別の観点での柔軟性が増します。Red Hat に連絡して利用条件を調整しなくても、2 ソケットの物理サブスクリプションを、仮想インスタンス 2 つのサブスクリプションに転用できます。仮想インスタンスのペアを物理ソケットペアとして転用することもできます。このため、インフラストラクチャを継続的に物理から仮想へ移行できます。 サブスクリプションを物理、仮想、クラウド環境間で移行できる機能は、Red Hat Enterprise Linux Server とそのアドオンに適用されます。組織の利用条件の変更や通知は必要ありません。

Red Hat Enterprise Linux Server のサブスクリプションモデルには、以下の特徴があります。

• 各物理ノードのソケットペア、または 2 つの仮想ノードに基づく
• 物理、仮想、クラウドの各デプロイメントで使用できる
• スタッキング可能
• Standard または Premium サポートを利用可能

サブスクリプションの適正な本数と種類を決定するための、基本的な質問があります。わかりやすくするために、質問では物理環境または仮想環境のいずれかを運用しており、低密度環境であると仮定しています。つまり、実行しているゲスト数はシステムあたり 4 以下です。実際には、さまざまなハイパーバイザーがあるハイブリッド環境や、高密度と低密度の環境が混在する場合があります。「サブスクリプションのシナリオと推奨」のセクションでは、混在およびオープン・ハイブリッドクラウド・デプロイ環境の例をいくつか取り上げます。

1. 購入するサブスクリプションの対象は、物理環境と仮想環境のどちらですか。回答が物理環境である場合は、ステップ 2 に進みます。仮想環境なら、ステップ 3 に進みます。
2. 一般的な物理サーバー構成は、1 ソケット、2 ソケット、4 ソケット、8 ソケットのシステムです。
   1. 各種類のソケット構成ごとに、いくつのシステムがありますか。
   2. 保有する 1 ソケットシステムの数を数えます。それぞれにソケットペア・サブスクリプションが必要です。このタイプのサブスクリプションは、異なる物理システム間で分割できません。
   3. マルチソケットシステムの場合、ソケットの数を合計して 2 で割ります。この結果を、1 ソケットシステムの数に足します。この合計が、物理サーバーを利用するために購入するサブスクリプションの数になります。
   4. ステップ 4 に進みます。

3. 組織にはいくつの仮想サーバーがありますか。

   1. 仮想インスタンスの数を 2 で割ります。これが、仮想環境内のゲストに購入するサブスクリプションの数です。 
   2. ステップ 4 に進みます。

4. どのアドオンを含めますか。アドオンは同じソケットペア・サブスクリプションモデルに従います。また、Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションと同様に、物理システムと仮想システム間で移行できます。 

5. デプロイメントに必要なサポートサービスレベルは、Standard と Premium のどちらですか。

以下のワークシートは、単純なデプロイシナリオの計算例を示しています。

サンプルワークシート 2：仮想環境へのゲストの追加

サンプルワークシート 3：仮想環境のセットアップ

これらのソリューションは高密度の仮想化のユースケース向けであり、このような種類のデプロイメントに対して全体的なコスト効率に優れています。さらに複雑な仮想環境については、「サブスクリプションのシナリオと推奨」のセクションをご覧ください。

このセクションのサブスクリプション・シナリオは、前述のワークシートを発展させ、実際のデプロイメントに見られる高可用性 (HA) などの要素を追加しています。

物理プロダクション環境

物理プロダクション環境には一般にソケット数が 1、2、4、8、またはそれ以上のサーバーがあり、通常は可用性、パフォーマンス、または拡張性を強化する Red Hat アドオンが追加されています。図 1 に、クリティカルなプロダクション環境に対応するために必要な Red Hat Enterprise Linux Server のサブスクリプションの数を示します。

クリティカルなプロダクション環境での Red Hat Enterprise Linux Server のサブスクリプション数

以下のワークシートでは、図 1 に示されているサブスクリプション割り当てについて詳しく説明します。この例には 1 ソケットシステムが含まれていないことに注意してください。

サンプルワークシート 4：クリティカルな仮想プロダクション環境のセットアップ

仮想プロダクション環境

仮想環境には、ハイパーバイザーをホストする物理サーバーに加えて、仮想ゲストが含まれます。図 2 に示す構成では、ハイパーバイザーは Red Hat Enterprise Virtualization であり、ゲストはすべて Red Hat Enterprise Linux であると仮定しています。この構成は低密度のプロダクション環境であり、ハイパーバイザーで同時実行されるゲスト数は 4 以下です。

注：Red Hat は、Red Hat Enterprise Linux Server 上の KVM ハイパーバイザーで実行されるサポート対象のあらゆるオペレーティングシステム (OS) の仮想化ゲスト上で、多数の仮想 CPU をサポートします。Red Hat Enterprise Linux で KVM を使用した仮想化の制限のリストは、KVM を使用する Red Hat Enterprise Linux の仮想化の制限を参照してください。ネットワークのセグメンテーション、負荷分散、永続性など、より堅牢な管理が必要な場合は、Red Hat OpenShift® Virtualization または Red Hat OpenStack Platform を検討してください。これらは、大規模仮想化向けにサポートされるハイパーバイザーと管理ツールを提供します。

Microsoft Hyper-V、VMware、Nutanix など、Red Hat Enterprise Linux の実行がテスト済みおよび認定済みのハイパーバイザーの詳細は、Red Hat Enterprise Linux の実行が認定されているハイパーバイザーを参照してください。

クリティカルな仮想プロダクション環境での Red Hat Enterprise Linux Server のサブスクリプション数

図 2 は、仮想ゲストが追加されている点を除いて、図 1 と同じです。このクラスタ内の各ノードは、クリティカルな環境で高可用性で実行される必要があるということを前提としています。仮想化プロダクション環境でも、物理プロダクション環境と同じ High Availability Add-On を利用します。以下のワークシートは、追加されたゲスト向けの算定方法を示しています。

サンプルワークシート 5：ゲスト向けサブスクリプションの算定

図 3 のシナリオでは、仮想環境は 100% Red Hat Enterprise Linux 環境であると仮定しています。図 3 に、ハイパーバイザーが VMware、ゲストが Red Hat Enterprise Linux である環境を示します。

以下のワークシートは、図 3 のデプロイに対応するために必要なサブスクリプションの算定方法を示しています。

オープン・ハイブリッドクラウド

Red Hat ではオープン・ハイブリッドクラウド環境を、物理、仮想、プライベートクラウドまたはパブリッククラウドのデプロイメントが組み合わされた環境と定義しています。Red Hat Enterprise Linux ポートフォリオには、このすべての環境に対応するサブスクリプションがあります。以下の例は、前述の例を基にしています。図 4 に示されている物理環境と仮想環境は、前述と同じ環境に、プライベートクラウドおよびパブリッククラウドのコンポーネントが追加されています。

Red Hat のオープン・ハイブリッドクラウド・ポートフォリオを構成するアーキテクチャと製品の詳細については、「ハイブリッドクラウドとは」をご覧ください。

ハイブリッドクラウド環境での Red Hat Enterprise Linux Server のサブスクリプション数

Red Hat サブスクリプションを管理し、提供されるサービスとツールを最大限に活用するには、Red Hat Enterprise Linux に含まれる Red Hat Subscription Management またはコマンドライン・インタフェースを使用してシステムを登録する必要があります。Red Hat では、Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションの管理に役立つサービスやツールを用意しており、次のようなものがあります。

• Red Hat Subscription Management：Red Hat のシステム管理ツールと連携して、サブスクリプションのステータスと管理のためのツールを提供する、顧客主導のエンドツーエンド・ソリューションです。製品のサブスクリプションを購入すると、Red Hat サブスクリプション (RHSM) は、インベントリー内のどのシステムがサブスクリプションに登録されているかを追跡します。登録されたシステムは、サポートサービスに加え、Red Hat CDN からエラータ、パッチ、アップグレードを受け取ることができます。Red Hat Subscription Management は Red Hat カスタマーポータルからアクセスできます。
• Red Hat Lightspeed：Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションに含まれており、主要な管理サービスを提供します。環境をプロアクティブに分析し、セキュリティ、パフォーマンス、可用性、および安定性における潜在的なリスクを特定し、修復ガイダンスを提供します。システム管理者は、エージェントのサポートにより、これらの領域での潜在的な問題に関する日次レポートを取得できます。Red Hat Lightspeed はシステム管理者に、ダウンタイムなどの問題を最小限に抑えるために必要な情報を提供します。
• Red Hat Satellite：Red Hat Satellite は、パッチ管理、プロビジョニング、構成管理機能を提供します。また、Red Hat Enterprise Linux システムのセキュリティを高め、運用を効率化し、組織や法的な基準に準拠できるようにするさまざまな機能を提供します。また、割り当てられた利用可能なサブスクリプションと有効期限に関する詳細なレポートを提供して、サブスクリプション・インベントリーの管理を支援します。

Red Hat サブスクリプションの有効期間は、Red Hat と締結した契約で指定された期間となります。テクニカルサポート、セキュリティパッチ、製品アップグレード、パートナーおよびエキスパートのエコシステムのあらゆる面への参加など、Red Hat サブスクリプションのすべてのメリットを継続的に享受するための唯一の方法は、期限切れになる前に更新することです。

サブスクリプションの有効期間中は、お客様のアカウントチームにいつでもご連絡ください。またアカウントチームからもご連絡を差し上げます。サブスクリプションの有効期限の 90 日前、60 日前、および 30 日前になると、契約で指定された担当者に Red Hat から通知の E メールが届きます。この通知にはサブスクリプションを更新する手順が記載されています。更新方法は、サブスクリプションの購入方法によって異なります。E メールが届かない、または誤った担当者に送信されたと思われる場合は、Red Hat カスタマーサービスまでご連絡ください。

このセクションでは、Red Hat エンタープライズ契約の付録 1 に規定される Red Hat サブスクリプションに関連する利用条件の一部をまとめています。付録 1 は法的拘束力のある文書であり、このガイドの記載内容よりも付録 1 の条項が優先されます。最新のローカライズ版を参照してください (Red Hat エンタープライズ契約および製品付属書)。ご不明な点については、Red Hat アカウントチームにお問い合わせください。

システムの対応範囲

• 当社の契約では、Red Hat Enterprise Linux がインストールされている貴社内のすべてのシステムおよび仮想インスタンスにサブスクリプションを購入することが規定されています。たとえば、5 台の開発マシンと 10 台の 2 ソケットのプロダクションシステムに Red Hat Enterprise Linux がインストールされている場合、インストールされている Red Hat Enterprise Linux のバージョンに関係なく、これらのマシンをカバーするのに足りるサブスクリプションを購入する必要があります。これらが 2 ソケットマシンの場合、開発者サブスクリプション 5 本と、プロダクションシステムをカバーするサブスクリプション 10 本を購入する必要があります。サブスクリプションを通じて、お客様のご都合に合わせて最新バージョンにアップグレードできます。
• サブスクリプションの総数がインストールされたシステムの総数と一致していれば、サブスクリプションを追加購入しなくても、同様の特性を持つ別のシステムにサブスクリプションを移行することができます。
• Red Hat Enterprise Linux for Server および関連するアドオンのサブスクリプションを、物理環境と仮想環境およびクラウドデプロイ環境との間で移行できます。サブスクリプションの利用条件の変更、サブスクリプションの追加購入、Red Hat への通知は不要です。たとえば、物理マシンに割り当てた 1 つのソケットペア向けにサブスクリプションを購入した場合、このソケットペアのサブスクリプションを仮想化またはクラウドデプロイの 2 つの仮想インスタンスを対象とするサブスクリプションに転用できます。その後、2 つのインスタンス向けのサブスクリプションを 1 つのソケットペアの割り当てに戻すことができます。
• 関連のない Red Hat Enterprise Linux for Server サブスクリプションを、Red Hat から許可を得ることなく、オフサイトまたはクラウド環境に移行することはできません。詳細については、Red Hat エンタープライズ契約の付録 1 を参照してください。

サポートサービスレベル

• Red Hat サブスクリプションを購入する際には、サポートサービスのレベルを選択する必要があります。開発者向けサポートレベルは Professional と Enterprise、プロダクション向けのサポートレベルは Self-support、Standard、および Premium です。Red Hat Enterprise Linux Server Entry Level および Self-support は、一部の地域でのみご利用いただけます。
• プロダクション向けのサポートでは、プロダクション向けに使用されるソフトウェアのインストール、アプリケーションのテスト、使用方法、問題診断、バグ修正のサポートを受けられます。コード開発、システム設計、ネットワーク設計、アーキテクチャ設計、最適化、チューニングの推奨、セキュリティルールまたはポリシーの開発や実装、Red Hat ソフトウェアから使用できるサードパーティ・ソフトウェア、補足チャネル、プレビューテクノロジーについては、支援を受けられません。
• サブスクリプションは異なるサポートレベルで購入できます。たとえば、ビジネスに影響を与えるワークロードに対して Premium サポートサービスのサブスクリプションを購入し、重要度の低いワークロードには Standard サポートサービスのサブスクリプションを購入できます。サポートレベルを決定する際には、システムが使用できなくなることの影響を理解することが重要です。たとえば、開発サーバーが利用できなくてもお客様にはすぐに影響はありませんが、開発者の待機時間や製品の遅延によるコストを考慮すると、ビジネスに重大な影響が及ぶことがあります。レベルの高いサポートサービスを使用して、レベルの低いサポートサービスを割り当てたシステムに対してサポートを受けることはできません。たとえば、Standard サポートが割り当てられているシステムのサポートを依頼して、別のサブスクリプションに基づく Premium サポートを要求することはできません。
• アドオンには、関連付けられている Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションの SLA が継承されます。たとえば、High Availability Add-On が Red Hat Enterprise Linux Server の Premium SLA サブスクリプションに関連付けられている場合、High Availability にも Premium SLA が継承されます。
• 開発者向けサポートでは、インストール、使用方法、問題診断、バグ修正のサポートを受けられます。また、アプリケーションのアーキテクチャ、設計、開発、プロトタイピングについてのアドバイスも得られます。補足チャネルやプレビューテクノロジーから利用できるソフトウェアはサポートされません。 

サブスクリプションとサービスの適切な使用

• Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションの評価版は、所定の期間を超えて使用したり、評価の利用条件に明示的に規定された目的以外に使用したりすることはできません。
• ソフトウェアおよびサポートサービスのサブスクリプションは、社内利用のみに限定されます (「社内」には関係会社が含まれます)。サブスクリプションをサードパーティに譲渡することはできません。
• サブスクリプションを目的外のユースケースに使用することはできません。たとえば、Red Hat Enterprise Linux for Workstations サブスクリプションをプロダクションサーバーとして使用することはできません。また、開発者サブスクリプションを使用してプロダクション向けのサポートを受けることはできません。

Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションを購入したら、次のステップとして以下のことを行ってください。

1. Red Hat カスタマーポータルに登録する
2. サブスクリプションを有効化する
3. サブスクリプションを関連付ける
4. ソフトウェアをダウンロードする

Red Hat カスタマーポータルへの登録

Red Hat サブスクリプションの価値を最大限に活用する最初のステップは、Red Hat カスタマーポータルへの登録です。IT 部門の誰もが登録できます。アカウントごとの登録者数に制限はありません。

カスタマーポータルはサブスクリプション管理サービスとツールへの玄関口であり、サブスクリプションの有効化、権利付与、更新、管理、レポート処理を実行できます。これらのサービスとツールに加えて、カスタマーポータルにはナレッジベースと情報リソースの広範なライブラリがあり、初心者からエキスパートまでさまざまなユーザーをサポートします。

サブスクリプションの有効化

サブスクリプションを注文する前に Red Hat アカウントを作成した場合は、このステップを省略できます。ソフトウェアがアカウントに配信済みのため、エンタイトルメントのプロセスを開始できます。

サブスクリプションを注文した後に Red Hat アカウントを作成した場合は、まずサブスクリプションを有効化する必要があります。チームがインストールするソフトウェアに対応するサブスクリプションを有効化する必要があります。

カスタマーポータルの [Subscription (サブスクリプション)] タブにあるツールを使用して、サブスクリプションを有効化できます。サブスクリプション有効化ツールで、Red Hat から E メールで受け取った製品アクティベーション・コード (サブスクリプション番号とも呼ばれます) を入力します。その後、ソフトウェアのダウンロードを開始できます。

サブスクリプションの関連付け

最後のステップとして、システムを登録してサブスクリプションを関連付けます。サブスクリプションをシステムに関連付けるプロセスは、Red Hat Subscription Management サービスまたは使用するツールによって異なります。サブスクリプションのインベントリーの関連付け、管理、レポート、更新の手順については、該当する Red Hat 製品のマニュアルを参照してください。

ソフトウェアのダウンロード

ソフトウェアをダウンロードする権限が (組織の管理者によって) 付与されているチームメンバーは、ソフトウェアのダウンロードとインストールを開始できます。デフォルトでは、Red Hat アカウントを最初に作成したユーザーが管理者です。管理者は、同一アカウントに複数の管理者を指名できます。ソフトウェアは、Red Hat 製品ダウンロードからダウンロードできます。